如何開發(fā)到新的客戶
1.新媒體營銷：隨著手機(jī)智能化，新媒體發(fā)展迅速，油漆品牌企業(yè)可以在這方面多下功夫，在微博，微信等社交媒體開設(shè)公眾號，以時(shí)尚圖文的形式開設(shè)企業(yè)專欄，及時(shí)發(fā)布更新自己的產(chǎn)品，及時(shí)的傳達(dá)行業(yè)信息，最主要的是可以充分得起到培養(yǎng)客戶，引導(dǎo)客戶的作用，讓受眾潛而默化的轉(zhuǎn)變成為自己的客戶，這樣客戶的忠誠度會很高，質(zhì)量上乘。
2.老客戶推薦：籠統(tǒng)地說，新客戶在我們不熟悉的地方。正因?yàn)檫@樣，我們需要借助一些“橋梁”來找到新客戶。一個非常重要的“橋”就是我們的老客戶。凡是有老客戶的地方，肯定有新客戶還沒有被我們發(fā)現(xiàn)和挖掘。所以我的第一個建議是認(rèn)真思考一下如何通過老客戶得到新客戶。這又有兩個方面的機(jī)會：一是通過老客戶推薦新客戶，二是研究老客戶的信息獲取習(xí)慣和渠道，通過老客戶的指引找到大量新客戶。
3.客戶推薦客戶，是任何油漆品牌企業(yè)得到新客戶最直接、最有效的方式，同時(shí)也是成本最低的方式，易中公司自己和易中的很多客戶都有很多客戶推薦客戶成功的經(jīng)驗(yàn)，在本期專題中也有一些案例的介紹。要想讓客戶多推薦新客戶，關(guān)鍵做好三點(diǎn)：①自己的產(chǎn)品和服務(wù)值得推薦，②客戶推薦要很方便，③要對推薦的客戶和銷售人員有足夠的激勵。
4.了解客戶的習(xí)慣和信息渠道：如何通過營銷得到新客戶?關(guān)鍵是知道客戶去哪里，客戶通過什么方式取得他需的信息，客戶喜歡什么……在這個事情上，忠誠的老客戶同樣能幫我們。如果我們對他們做系統(tǒng)的調(diào)查，我們就會知道他們參加什么樣的會議，上什么樣的網(wǎng)站，使用什么樣的APP，讀什么樣的書，在什么地方休假和如何鍛煉身體等等。我們了解的越多，我們就越能通利用老客戶的 習(xí)慣和信息渠道找到新客戶。
5.邏輯推導(dǎo)：新客戶在我們不熟悉的地方，正因?yàn)檫@樣，我們還需要借助一些“邏輯推導(dǎo)”找到新客戶。每個油漆品牌企業(yè)都有自己的業(yè)務(wù)邏輯，因?yàn)樾袠I(yè)不同，在這里我只能舉兩三個邏輯推導(dǎo)的例子，也許能給你帶來一些啟示：如果我們過去在一個區(qū)域取得成功，那么我們可以做的一個邏輯推導(dǎo)是我們也應(yīng)該有能力在另外一個區(qū)域甚至在全國取得成功。如果我們在國內(nèi)已經(jīng)做得很好，就像很多易中客戶中的隱形冠軍，我們有足夠的理由做到國外去，可能我們最大的新客戶來源于國外。
油漆品牌企業(yè)開發(fā)客戶要緊跟時(shí)代，作為新媒體興起的目擊者，我們更不能放過這樣幾乎沒有費(fèi)用的宣傳渠道，務(wù)必把它作為一個重要戰(zhàn)略來設(shè)定計(jì)劃，另外我們再輔以傳統(tǒng)的客戶開發(fā)模式，相信一定能在這個市場上占一席位。
