一些分析型客戶進到油漆品牌代理店,往往會對產(chǎn)品產(chǎn)生各種疑問與挑剔,銷售員此時要擺事實、講道理、引用數(shù)據(jù)與客戶進行充分的溝通。當(dāng)他還是是在價格問題上糾纏不清時,銷售員要讓客戶明白產(chǎn)品的價格底線不能低。
在對待老客戶方面,油漆品牌代理店銷售員可以在個人能力所及的范圍內(nèi)給客戶一些服務(wù),但是對價格的底線要堅持住,不能顯得過于隨意,讓其覺得還存在價格空間。不然只會造成雙方都心有怨懟,讓老客戶產(chǎn)生異心。
油漆品牌代理店銷售員面對客戶降低價格的要求,一定不能隨意妥協(xié),因為一旦隨意降價,就會導(dǎo)致老客戶之間沒有被公平對待。降價的前提一定要設(shè)有限制條件,這樣的優(yōu)惠才顯得珍貴,客戶也才會覺得自己落到實惠。