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油漆品牌經(jīng)銷商開發(fā)及維護要點


2015-10-22 14:06:16   來源:美國鉆石涂料官網(wǎng)   點擊:
 油漆涂料企業(yè)在開發(fā)經(jīng)銷商的時候,需要做好規(guī)劃安排,對于經(jīng)銷商的選擇要有根據(jù)有考量,做到有的放矢,對于新加入的油漆品牌經(jīng)銷商,要及時維護管理,做好協(xié)調(diào)工作,防止矛盾發(fā)生以致最終流失。一般油漆涂料企業(yè)要做到以下幾點:

  1、選準油漆品牌經(jīng)銷商,對自已需要的目標油漆品牌經(jīng)銷商要有清楚的定位!面對一個陌生與空白的市場,在正式開發(fā)油漆品牌經(jīng)銷商之前,油漆涂料企業(yè)首先需要明確的一個問題是,需要開發(fā)什么性質(zhì)的油漆品牌經(jīng)銷商?需要開發(fā)油漆品牌經(jīng)銷商的數(shù)量是多少?是需要開發(fā)一個KA渠道的油漆品牌經(jīng)銷商還是流通渠道的油漆品牌經(jīng)銷商?是開發(fā)一個全品項油漆品牌經(jīng)銷商還是開發(fā)一個分品項油漆品牌經(jīng)銷商?油漆品牌經(jīng)銷商開發(fā)的數(shù)量與性質(zhì)取決于區(qū)域市場的大小與廠家的渠道設(shè)計策略,如區(qū)域市場面積較大,網(wǎng)點較多,一個油漆品牌經(jīng)銷商不足以實現(xiàn)全面覆蓋則需要2個或2個以上的油漆品牌經(jīng)銷商分區(qū)域來實現(xiàn)全面覆蓋。再比如,很多油漆涂料企業(yè)的渠道策略是根據(jù)渠道類型分別設(shè)置不同類型的油漆品牌經(jīng)銷商,KA渠道設(shè)置專業(yè)的KA油漆品牌經(jīng)銷商,流通渠道設(shè)置專業(yè)的流通油漆品牌經(jīng)銷商,特通渠道設(shè)置專業(yè)的特通油漆品牌經(jīng)銷商等。

  筆者認為,僅僅做到明確油漆品牌經(jīng)銷商的數(shù)量與類型還不夠,我們還需要從衡量油漆品牌經(jīng)銷商的關(guān)鍵指標著手通過定性或定量的標準清晰的描述出所需要油漆品牌經(jīng)銷商的具體“模樣“。所謂的衡量油漆品牌經(jīng)銷商的關(guān)鍵指標主要有:合作意愿、經(jīng)營意識、資金、網(wǎng)絡(luò)、硬件設(shè)施(倉庫面積、車輛等)、團隊、終端客情等等。油漆企業(yè)通過對比分析自己的產(chǎn)品特點與計劃設(shè)計的渠道策略就會精確描述出所需油漆品牌經(jīng)銷商的具體模樣。

  2、加強專業(yè)性的指導(dǎo),協(xié)助新油漆品牌經(jīng)銷商做好產(chǎn)品上市規(guī)劃,明確哪只產(chǎn)品做為主打產(chǎn)品,先進哪個渠道,價格體系如何設(shè)置等等。前期,油漆企業(yè)最好是派駐相對優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員與新油漆品牌經(jīng)銷商“并肩作戰(zhàn)”,要確保產(chǎn)品到油漆品牌經(jīng)銷商倉庫后能夠快速動銷,這樣才能確保新油漆品牌經(jīng)銷商對產(chǎn)品的持續(xù)推廣有足夠的信心。

  3、兌現(xiàn)合作之前的“承諾”,盡可能適當傾斜支持力度,新油漆品牌經(jīng)銷商除了前期市場開拓相對較難以外,普遍心理都會存在顧慮:合作之前油漆企業(yè)答應(yīng)我的各項市場支持能否兌現(xiàn)?做為油漆企業(yè)來說,油漆品牌經(jīng)銷商一但打款發(fā)貨以后,要積極兌現(xiàn)合作之前的各項市場“承諾”,要留給新油漆品牌經(jīng)銷商“言而有信”的誠信形象,這樣才能讓油漆品牌經(jīng)銷商放心的配合油漆企業(yè),與油漆涂料企業(yè)共同度過最難的市場開發(fā)期,如果油漆企業(yè)能夠做到適當傾斜促銷支持,給了油漆品牌經(jīng)銷商意料之外的“驚喜”,那油漆品牌經(jīng)銷商對油漆企業(yè)的認可度會大大油漆企業(yè)業(yè)務(wù)人員增加拜訪的頻次,讓新油漆品牌經(jīng)銷商感覺到你對他的關(guān)注,同時每次拜訪的過程中,及時解決合作過程中出現(xiàn)的市場問題,能當場解決的問題,當場就確定解決方案,不能當場做決定的問題,也要在最快的時間內(nèi)拿出解決方案并及時給以油漆品牌經(jīng)銷商答復(fù),切記不能小問題慢慢積累成大問題,更不要造成太多的遺留問題;

  4、盡量協(xié)調(diào)財務(wù),確保首次報賬的速度與準確性;由于廠家對油漆品牌經(jīng)銷商的各項政策支持包括費用支持,都是需要油漆品牌經(jīng)銷商先行“墊付”后期由油漆品牌經(jīng)銷商提供相關(guān)票據(jù),油漆企業(yè)再給予核銷。對于新油漆品牌經(jīng)銷商的首次報賬,油漆企業(yè)要給予高度的關(guān)注,要確保首次報賬的速度與準確性,要確保首次報賬的時間不晚于合作之前的承諾,比如,油漆企業(yè)當初承諾費用核銷的時間為提交票據(jù)后的一個月,那實際的費用核銷時間就不能超過一個月的時間。這樣才能提高新油漆品牌經(jīng)銷商對油漆企業(yè)的信任度,當然,如果首次報賬的時間能夠快于油漆企業(yè)合作之前的承諾那是最好不過的事情。首筆報賬的準確性就不用多說了,如果第一筆帳就對不清楚,讓新油漆品牌經(jīng)銷商如何相信油漆企業(yè)?

  5、盡量協(xié)調(diào)物流,提高發(fā)貨的速度、確保發(fā)貨品項齊全、準確;新油漆品牌經(jīng)銷商的首單發(fā)貨不可能大批量進貨,一般都會選擇廠家最低限度的進貨量先“試銷”,而且也不可能集中于單一品項進貨,大多數(shù)的情況是,新油漆品牌經(jīng)銷商的首單要貨需求都是總貨值不高,但品項卻相對較多。因此,油漆企業(yè)的業(yè)務(wù)人員對于新油漆品牌經(jīng)銷商的首單發(fā)貨要給予足夠的關(guān)注,道理同關(guān)注首次報賬的重要性一樣;

  6、多邀請公司中高層領(lǐng)導(dǎo)拜訪,不論新油漆品牌經(jīng)銷商本身的實力如何,由于與油漆企業(yè)剛開始合作,從銷量的角度來說,都是小油漆品牌經(jīng)銷商,如果油漆企業(yè)一線人員能多邀請公司中高能領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常拜訪,則會讓油漆品牌經(jīng)銷商感覺到公司對他的重視,自然而然,油漆品牌經(jīng)銷商也會提高對油漆企業(yè)產(chǎn)品的重視度并傾斜自己的資源配合油漆企業(yè)的市場推廣,產(chǎn)品成功的概率會大大提高;

  7、多描繪公司美好的未來,有實力的油漆企業(yè)邀請新油漆品牌經(jīng)銷商到公司參觀,不斷強化油漆品牌經(jīng)銷商的合作信心。新油漆品牌經(jīng)銷商最大的顧慮就是油漆企業(yè)的產(chǎn)品到底好不好賣,油漆企業(yè)未來的發(fā)展前景如何,因此,在合作的過程中,油漆企業(yè)的業(yè)務(wù)人員除了在營銷的”技術(shù)“層面幫助油漆品牌經(jīng)銷商做好市場推廣與開拓,同時還要在每次的拜訪溝通中不斷傳遞油漆企業(yè)利好的信息,不斷描繪公司美好的未來,這樣,即使前期合作的過程中,市場進展碰到了一定的阻力,油漆品牌經(jīng)銷商也會在你不斷描繪的美好前景中,再給你時間,與油漆企業(yè)一起走的遠些。很多時候,正是對未來的信心幫助油漆企業(yè)與油漆品牌經(jīng)銷商戰(zhàn)勝了合作初期的各種困難而最終走向了成功。

  油漆品牌經(jīng)銷商和油漆涂料企業(yè)都會有經(jīng)歷一段“磨合期“,”磨合期“的長短主要還是取決于油漆企業(yè)的實際行為,一但度過了這個”磨合期“,油漆品牌經(jīng)銷商與油漆企業(yè)的合作關(guān)系也會自然而然的的得到加深與鞏固,市場也會越做越好,油漆品牌經(jīng)銷商賺到了利潤,油漆企業(yè)也擁有了良性的市場,最終實現(xiàn)了雙贏。

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