其實客戶只關心自己的事情。有很多的油漆品牌銷售員口才很好，但業(yè)績不好，為什么?因為過于在客戶面前展示自己和自己的產品，甚至還與客戶辯論。這樣客戶還會喜歡跟你打交道么?當客戶夸你口才很好的時候，千萬不要再沾沾自喜了!因為這些行為本質是彰顯了自己，說明你并沒有站在客戶的角度想，客戶要的是什么。油漆品牌營銷需要的是給客戶創(chuàng)造價值。
競爭不僅是油漆涂料行業(yè)激烈，下游行業(yè)一般同樣如此?？蛻舻男枨笸潜黄鹊谋容^多。需求需要油漆品牌企業(yè)來滿足和幫助客戶解決。企業(yè)幫助客戶解決問題也就是創(chuàng)造了客戶的價值，這樣在行業(yè)競爭中更有競爭力。所以做油漆品牌銷售，找準客戶的需求點非常重要。那怎么找呢?銷售的80%時間是做溝通，那就是多問，問出需求，多看，看什么，看客戶的生產現場，看客戶的一些數據。
對于客戶來講，他可以有多種的油漆品牌選擇。今天的客戶看著碗里的，吃著鍋里的，甚至抱怨還是不好吃，缺了點什么，很正常。很多同行抱怨說現在客戶忠誠度不高。其實不是客戶的錯，是自己不夠有魅力呀，就好比一個女人抱怨自己的男人一樣，其實女人自己是否在不斷創(chuàng)造男人的價值呢?讓男人愛你永遠，就必須不斷創(chuàng)造那個價值，對于男人也一樣，要不斷為自己的老婆創(chuàng)造價值。雖這說話似乎不道德，但事實就是這樣。
今天的油漆涂料市場是一個充分競爭的市場，真正的同在祖國一片藍天下。油漆品牌銷售員要想得到客戶的青睞，就必須細心研究客戶的需求，只有滿足到客戶的需求，客戶才會選擇你。
