但如果你整天有事沒事，沒話找話地盡是推銷產(chǎn)品的話，似乎又成了對客戶的騷擾。找些什么話題，能讓客戶和自己保持通話呢?
一、對客戶有用的話題
1. 產(chǎn)品價(jià)格：
客戶肯定是關(guān)注他所要購買的產(chǎn)品的價(jià)格的。通常都是每個月的月初把最新的價(jià)格報(bào)過去，如果遇到價(jià)格變動比較頻繁的時候，要視變動的頻率給客戶發(fā)郵件，并且設(shè)置上有效期。
2. 行業(yè)狀況與趨勢
為客戶預(yù)計(jì)每年一定時期我們油漆品牌產(chǎn)品的趨勢，提醒客戶早作存貨或者不要出手。從關(guān)心服務(wù)客戶的角度為對方考慮，為你在客戶心中加分，留下好印象。
3. 專業(yè)性
行業(yè)最新的研究成果，以及最新資訊行情。要不時做這方面的搜集，做些簡要處理，發(fā)給客戶，客戶沒回復(fù)不要緊，他會感受到你這個做油漆品牌生意的存在，日后對他的有幫助時，會第一時間找你的。
油漆品牌業(yè)務(wù)要學(xué)會和客戶找到話題來溝通
4. 客戶要求的其他的產(chǎn)品的相關(guān)問題
收集相關(guān)產(chǎn)品的信息，給客戶匯總報(bào)過去，這些也是對客戶有幫助有用的信息。
二、能夠找對真正說到心坎里的話題
1. 這里分析客戶拿到的資料就能用上了，例如客戶喜歡山地車，自行車，就可以拿這些話題做文章，找到了共同愛好，就會更方便接。
2. 事件營銷，就是在發(fā)生一些大家關(guān)注的事件時，作出的營銷手段或者政策或者技巧等等的，說白了就是找個說事的理由，比如說，圣誕節(jié)，大家都在說事件營銷，也就是節(jié)日營銷。
3. 客戶生日，怎么獲知呢，就是網(wǎng)上搜索，或者客戶的郵箱自帶這信息。給客戶發(fā)了一封郵件，祝他生日快樂，客戶很驚奇，客戶很開心，少了溝通障礙。
不時找到話題和客戶聊天交流，只要他不拒絕你在他圈子的存在，你所做油漆品牌生意，總會有和他成交的機(jī)會。
