1.在店員培訓(xùn)上下苦功,讓員工掌握有的專業(yè)知識(shí)。要成為成功的涂料品牌代理,員工僅要熟練掌握一般的導(dǎo)購技巧,還要對產(chǎn)品本身、產(chǎn)品特點(diǎn)、搭配方法、保養(yǎng)等具有全面專業(yè)的了解,還要比客戶自己更了解應(yīng)該選購何種規(guī)格和式樣的油漆產(chǎn)品,另外,要學(xué)會(huì)把握顧客的心理,掌握市場的趨勢。
2.涂料品牌代理在日常經(jīng)營中要善于營造和諧氛圍。當(dāng)一些消費(fèi)者到些涂料店時(shí)感覺死氣沉沉,而到另一些涂料店感覺輕松愉快,很有購物欲望,這之間的差別往往同店鋪的硬件設(shè)施關(guān)系不太大,主要是員工營造的氛圍不一樣而造成的。
3.整齊的貨品陳列也是一個(gè)重要的環(huán)節(jié),一個(gè)貨品放得很亂的涂料品牌代理店只會(huì)打擊客戶的積極性和購買欲。涂料產(chǎn)品在最初設(shè)計(jì)時(shí),設(shè)計(jì)師在產(chǎn)品的款式和色彩上都花了很多心血,油漆系列化和色彩的互補(bǔ)方面也是很多講究,產(chǎn)品的風(fēng)格和特點(diǎn)在陳列時(shí)會(huì)因店鋪的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、內(nèi)部環(huán)境和所處地理位置的同而有不同的表現(xiàn)方法,正確的陳列才能有郊體現(xiàn)品牌的個(gè)性特征。
涂料品牌代理只要在這些經(jīng)營細(xì)節(jié)上做足準(zhǔn)備功夫,那么促成顧客成交相信也是時(shí)間問題。