國(guó)內(nèi)的油漆品牌企業(yè)要走向高端，就必須把以往的低成本經(jīng)營(yíng)思維拋卻。這主要是由于低成本的投入就意味著服務(wù)體系對(duì)客戶的支持變得有限度，而服務(wù)正是企業(yè)走高端線路的最佳籌碼。做低端油漆品牌，因需要滿足顧客的價(jià)廉物美的要求，因此企業(yè)需要把成本節(jié)約視為重中之重，凡導(dǎo)致成本上升的因素被一一剔除。而要走高端路線，面對(duì)的則是消費(fèi)升級(jí)后的市場(chǎng)，顧客注重的是多樣化需求的滿足程度，因此需要增加一些所謂會(huì)導(dǎo)致成本上升的“不必要”的環(huán)節(jié)、工藝。如歐洲企業(yè)會(huì)在設(shè)計(jì)花費(fèi)更多時(shí)間并經(jīng)常進(jìn)行工藝再造，這樣會(huì)導(dǎo)致“低效率”和“浪費(fèi)”，導(dǎo)致成本大幅上升。
但是是在品牌的附加價(jià)值中，這些造成成本大增的“浪費(fèi)”是高端油漆品牌所必須的，能夠增加高端品牌的內(nèi)在價(jià)值，從而獲得高端市場(chǎng)的認(rèn)可，這是國(guó)外知名品牌能夠長(zhǎng)期占據(jù)高端市場(chǎng)長(zhǎng)盛不衰的重要因素。從低端轉(zhuǎn)型到高端的企業(yè)必須舍得加大投入在高端品牌的塑造上，適度成本是必要的，不必過(guò)多的考慮成本節(jié)約問(wèn)題。為附加價(jià)值而增加的成本是值得的，高端顧客會(huì)樂(lè)于支付附加價(jià)值所帶來(lái)的價(jià)格差額，企業(yè)因此增加的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)增加的成本。另一方面，能夠獲得低成本優(yōu)勢(shì)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)模式必須拋棄，高成本的小批量多樣化才能滿足高端市場(chǎng)對(duì)個(gè)性化、獨(dú)特性的要求，這將是走不同經(jīng)營(yíng)路線所帶來(lái)的不同商業(yè)模式。
我國(guó)的油漆品牌企業(yè)要想甩掉低端的名頭，現(xiàn)在就得開(kāi)始在產(chǎn)品的附加價(jià)值上下功夫，只有將這些依附于顧客個(gè)性化增加的開(kāi)銷成為了產(chǎn)品的賣點(diǎn)，才能一步一步的走向高端市場(chǎng)。
